سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-06-14
تحترم كيان الابتكار للإنتاج الفني («كيان ميديا») خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا وبوابة العملاء، وكيفية استخدامها وحمايتها.
البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لموقع كيان ميديا أو بوابة العملاء قد نجمع: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم الشركة أو الجهة، تفاصيل طلبات عروض الأسعار، الرسائل التي ترسلها لنا، الروابط والملفات التي تشاركها، بيانات مشاريعك، وبيانات الإشعارات والنشاط داخل البوابة.
لماذا نجمع هذه البيانات
نستخدم بياناتك من أجل: التواصل والمتابعة، إعداد عروض الأسعار، إدارة المشاريع، تقديم الدعم للعملاء، إرسال إشعارات البوابة، والاحتفاظ بالسجلات الإدارية اللازمة لتقديم خدماتنا.
عدم بيع البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. تُستخدم بياناتك فقط لتقديم خدماتنا والتواصل معك بخصوص طلباتك ومشاريعك.
مزوّدو الخدمة (أطراف ثالثة)
نعتمد على مزوّدي خدمة موثوقين لتشغيل خدماتنا: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة)، وGoogle (Apps Script / Google Sheets) كنسخة احتياطية لطلبات الأسعار وإشعارات البريد، وVercel (استضافة الموقع). كما نخطط مستقبلاً لاستخدام Zoho CRM و Zoho Books لإدارة العلاقات والفوترة. تتم معالجة البيانات لدى هؤلاء المزوّدين وفق سياساتهم.
الاحتفاظ بالبيانات والوصول إليها
نحتفظ ببياناتك طوال فترة تقديم الخدمة وبما يلزم للسجلات الإدارية. داخل بوابة العملاء، يطّلع كل مستخدم على بياناته فقط، ويتاح لفريق كيان ميديا الوصول الإداري اللازم لتنفيذ الخدمة.
حقوقك
يمكنك تحديث بياناتك من صفحة الملف الشخصي في البوابة، أو التواصل معنا لطلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عنها.
التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار يخص الخصوصية أو بياناتك، تواصل معنا على: